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治理工藝-----工程流程直觀(guān)圖
施工流程
1、 確定施工面積以及施工注意事項
業(yè)務(wù)人員在確定施工協(xié)議內容后，應仔細了解客戶(hù)的住房面積以及要求，有必要的情況下，可以實(shí)地進(jìn)行測量，同時(shí)與客戶(hù)溝通施工的大體工作流程及客戶(hù)所需做的準備（如盡量把家里的家具清洗干凈抹干，我們施工的過(guò)程會(huì )移動(dòng)家具，叫客戶(hù)有所心理準備，放置好貴重物品等）。特別應問(wèn)清客戶(hù)有無(wú)強調的注意事項，然后盡可能地將反饋信息體現在施工協(xié)議上，如不能體現，則應對公司主管人員進(jìn)行反饋，以保證將客戶(hù)要求的信息傳達到施工人員，保證施工效果。
注意：如有需要，應首先對室內污染物濃度進(jìn)行測量，如果污染物濃度超過(guò)國家規定標準3倍以上，則屬?lài)乐爻瑯?，應提前與客戶(hù)進(jìn)行溝通，說(shuō)明情況，有可能需要進(jìn)行重復施工，商定重復施工的費用和施工時(shí)間。
2、施工前的準備
（1） 按施工面積情況確定已培訓過(guò)的工作人員數量（包括公司產(chǎn)品、裝修污染及公司噴涂工作流程的培訓）。并詳細了解該客戶(hù)的施工協(xié)議，熟悉施工中的注意事項，以保證施工過(guò)程的準確無(wú)誤。
（2） 工作人員出發(fā)前應配戴工作證，攜帶好相關(guān)證明資料、宣傳資料，帶齊所需產(chǎn)品和工作用具（施工工具及清潔用品，高溫蒸汽消毒清洗機、空壓機、噴槍、梯子、蓋布、膠帶、毛巾、工裝等）；
（3） 出發(fā)前應與客戶(hù)做最后一次時(shí)間確定，確認無(wú)誤后前往施工。
3、施工
（1） 工作人員上門(mén)后出具工作證并出示相關(guān)的公司產(chǎn)品資料給客戶(hù)，與客戶(hù)再進(jìn)行工作及專(zhuān)業(yè)知識上的溝通，可詳細了解客戶(hù)的要求，如家具的移動(dòng)，并可提出一些施工建議，指出建議的理由。
（2） 施工過(guò)程中施工人員必須穿好工作服。
（3） 施工人員必須嚴格尊重客戶(hù)的意愿，不得在客戶(hù)處坐臥，更不得私自翻動(dòng)客戶(hù)的任何物品，隨時(shí)保持施工現場(chǎng)的清潔，不得隨意丟棄任何物品。
（4） 清潔施工表面。
（5） 對于高光表面家具、玻璃陶瓷制品等較為精細的物體表面，需先和客戶(hù)說(shuō)明，噴涂會(huì )對表面造成細微影響，客戶(hù)如果強調要求噴涂，施工人員可先選擇小面積噴涂，請客戶(hù)確認是否可以接受后方可施工。
（6） 施工時(shí)，應首先用高溫蒸汽消毒清洗機對需要治理的所有物品表面及內側進(jìn)行高溫消毒（墻面、屋頂、地面、家具及所有木制品內、外側、底部、背面、窗簾、地毯等），再使用特效甲醛清除劑或納米除醛生物酶對木制櫥柜內部以及不見(jiàn)光的物體表面進(jìn)行噴涂處理，噴涂使用量20—30毫升/平方米，對于裸露面較多的木材表面，應增加使用量，然后敞開(kāi)櫥柜柜門(mén)、抽屜，充分通風(fēng)，待溶液完全揮發(fā)后，用毛巾將表面擦拭干凈。
（7）使用特效甲醛清除劑或納米除醛生物酶處理櫥柜后，采用路源光觸媒殺菌凈化劑對墻體表面、天花板、家具表面等需要處理的部位進(jìn)行噴涂處理，噴涂時(shí)，首先將產(chǎn)品搖均勻加入到噴槍中，接上氣源并調試好噴槍?zhuān)瑧M量保證噴槍的霧化效果，控制光觸媒物料流量，可采取中氣壓、低流量、高霧化的噴涂方式，掌握好距離，噴涂表面與噴槍的距離應保持30cm-50cm之間為最佳，可獲得較好的施工效果。路源光觸媒殺菌凈化劑的施工用量應保證控制在100平方米/升以?xún)?，以保證最佳效果。
（8） 光觸媒的反應條件是光源、水分、氧氣。因此，為了保證短期內達到良好的效果，應在施工后盡量保持室內的光照和空氣流通。
（9）如條件允許，可在施工結束后72小時(shí)內對室內空氣質(zhì)量進(jìn)行簡(jiǎn)單評定，兩周后重新對室內空氣污染物數值進(jìn)行測量，如有需要，應根據實(shí)際情況進(jìn)行再次處理。
4、收尾工作
（1）將所有移動(dòng)的家俱或物品必須物歸原位，盡可能將施工場(chǎng)所清理干凈。
（2）施工完畢后，請客戶(hù)在施工報告上簽字確認，并在施工報告的“意見(jiàn)建議書(shū)”部分填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)，以便公司及時(shí)進(jìn)行反饋和完善。
5、 效果反饋
施工結束后，施工人員應將施工報告交回公司，公司安排售后服務(wù)部負責信息反饋。首先去電確認施工是否完畢，對施工人員提供服務(wù)的滿(mǎn)意程度以及有何建議。在規定的時(shí)間內，由售后服務(wù)人員再次去電咨詢(xún)實(shí)際效果及客戶(hù)意見(jiàn)。
治理前客戶(hù)需做哪些準備工作？
在對客戶(hù)進(jìn)行甲醛治理服務(wù)的過(guò)程中，我們發(fā)現很多客戶(hù)并不了解治理前應該做哪些準備工作。如此，當我公司工作人員上門(mén)進(jìn)行施工服務(wù)時(shí)，因客戶(hù)的準備工作不到位，一則降低治理效率，二則對治理效果也有一定的影響，現將客戶(hù)在治理之前應做的一些準備工作闡述如下：
1、保證被治理區域的電源接通，因治理時(shí)需要用電，所以保證治理前的電源接通是必須的。
2、保證被治理或臨近區域的供水開(kāi)通，雖然治理施工時(shí)用水量并不大且非必須，但是方便開(kāi)通供水的最好能保證供水開(kāi)通，這可以為治理前、中、后對相關(guān)噴涂設備進(jìn)行清洗提供方便。
3、治理前最好對室內做一次保潔，因為治理液最終是附著(zhù)在被治理表面發(fā)揮其清除功能，若被治理的表面灰塵過(guò)多，則會(huì )影響治理效果。若確因條件所致，不能對室內進(jìn)行保潔，則可以用軟布或雞毛撣子等對被治理表面盡量進(jìn)行除塵處理。
4、若所需治理的空間（如衣柜、櫥柜等）已放置有物件，則治理之前需將空間內的物件移出，放置于不需或非必須治理之處（如床上、沙發(fā)上等）。
5、施工執行過(guò)程中業(yè)主安排物業(yè)或保安人員現場(chǎng)協(xié)調配合，甲醛治理后打開(kāi)室內所有的門(mén)窗，所有的換氣和通風(fēng)設備，讓各類(lèi)有害氣體全部排出室外，通風(fēng)3-5天。
